Szállítás
Szállításra vonatkozó információk - Üzletszabályzat
A Sugarbird on online áruházától kockázatmentesen rendelhet!
A megrendeléseket naponta lezárjuk, hogy a kívánt termékeket mihamarabb elküldhessük Önnek. A különböző napokon megrendelt cikkeket csak külön csomagokban tudjuk szállítani.
Általános tudnivalók:
Ön a www.sugarbird.hu Webáruházban történő vásárlással elfogadja a jelen üzletszabályzatban foglalt vásárlási feltételeket, így azok a szerződés részévé válnak. A megrendelések feladása a Sugarbird Webáruház számára több módon lehetséges. A feladott rendeléseket Interneten, a www.sugarbird.hu/webaruhaz oldalán, 0-24 óra között, vagy e-mail-en a sugarbird@sugarbird.hu email címen tudjuk elfogadni. A Sugarbird Webáruházában a vásárlás előtt regisztrációra van szükség.
Csomagátvétel
A web shop termékeit a GTR futárszolgálat juttatja el a vásárlók részére. A megrendelést követően a szállító cég egyeztet időpontot a megrendelővel a szállítás időpontjáról. A csomagot (a ruha értékét és a szállítási díjat) átvételkor készpénzben kell a megrendelőnek kifizetnie.
Amennyiben a cím megadásánál nem megfelelő, vagy téves adatokat ad meg és ennek következtében a szállítás sikertelen, nem tudjuk a csomagot kiszállítani. (Leggyakrabban elkövetett hiba, hogy a település és az irányítószám nem egyezik!)
A küldemény átvételekor a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze annak sértetlenségét. Ha a csomag sérült és nincs hozzá mellékelve sérülésről szóló kárfelvételi jegyzőkönyv, kérjük, ne vegye át a csomagot. Előforduló áruhiány esetén küldje el címünkre a jegyzőkönyvet, és mi pótoljuk a hiányzó árucikket. Az esetleges további reklamációk érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a csomag kifizetését igazoló pénzbizonylatot.
Vevőkapcsolat:
Email: sugarbird@sugarbird.hu
Ügyfélszolgálati idő: munkanapokon 9-16 óráig
Házhozszállítás
Szállítás: 10 napon belül; nagy kereslet esetén előfordulhat, hogy egyes termékekből hiány keletkezik, s így a megrendelt árucikkeket több csomagban tudjuk csak elküldeni. A csomagban mellékelt számlán, esetleg levélben közöljük a hiányzó termékek szállítási információit.
Fizetési feltételek
A csomagot (a ruha értékét és a szállítási díjat) átvételkor kézpénzben kell a megrendelőnek kifizetnie a futárnál. A szállítási díj a csomag súlyától függően 975 Ft-1225 Ft-ig terjedhet.
Visszaküldés
Ha a kiszállított terméket bármilyen ok miatt nem találja megfelelőnek, a kiszállítást követő 8 napon belül küldje vissza címünkre: Sugarbird (1094 Budapest, Fehérhajó utca 12-14) Felmerülő kérdések esetén vevőszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Kérjük, az árut egyszerű csomagként,utánvátellel adja fel. A csomagban feltétlenül küldje el a számláról leválasztható visszárulevelet, melyet a hátoldalán található útmutató szerint töltsön ki – kérheti az áru cseréjét vagy ellenértékét. Személyes ügyintézésre nincs lehetőség. Az áru cseréjét, értékének visszafizetését ez esetben is postai úton intézzük. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csere- vagy visszavásárlási lehetőség csak eredeti állapotának megfelelő, sértetlen, rendszeresen még nem használt termékekre érvényes! Fehérneműk cseréjére higiéniai okokból nincs lehetőség!
Csomagolás:
A termékeket mérettől függően szabványos papírdobozban, illetve bélelt borítékban küldjük. A webáruházban vásárolt termékek csomagolási és kiszállítási díja: 975 Ft-1225 Ft-ig terjed attól függően hány kg a csomag.
Elállás:
Amennyiben egyedi terméket rendelt, Önnek nincs módja arra, hogy elálljon a vásárlástól.
Adatavédelem
Az Adatvédelmi törvény (1992. évi LXIII. tv.), valamint a Direktmarketing Törvény (1995. évi CXIX. tv.) értelmében szeretnénk tájékoztatni, hogy megrendelésével, mint ügyfelünk hozzájárul, hogy személyes adatait (név, lakcím, telefonszám, fax, e-mail) a Sugarbird Kft., mint adatkezelő az adatvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően áruküldő tevékenységéhez, ajánlati listák és vásárlási ajánlatok megküldéséhez tárolja, kezelje, illetve felhasználja. Az adatszolgáltatása önkéntes.
